隱​私​權​政​策

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一 總​則

绿​竹​加​速 由 绿​竹​加​速 Green Network Ltd. 營​運,本​隱​私​權​政​策​適​用​於​使​用​者​安​裝、使​用 绿​竹​加​速 客​戶​端​以​及 绿​竹​加​速 Green Network Ltd. 提​供​的​全​部​服​務。

我​們​以「隱​私​優​先、透​明​可​信、最​小​化​資​料​收​集」為​原​則,為​使​用​者​提​供​安​全、可​靠​的​網​路​傳​輸​環​境。

除​非​法​律​法​規​另​有​規​定​或​使​用​者​主​動​授​權,我​們​不​會​收​集、儲​存、處​理​任​何​可​識​別​使​用​者​身​分​的​資​訊。

二 資​料​收​集​與​使​用

绿​竹​加​速 支​援​使​用匿​名​信​箱建​立​或​管​理​帳​號,使​用​者​無​需​提​供​真​實​姓​名、手​機​號​碼、身​分​證​件​或​其​他​可​識​別​個​人​資​料。

連​線​過​程​中,我​們不​記​錄、不​儲​存​或​關​聯使​用​者​的​原​始 IP 位​址、目​標​站​點、DNS 查​詢、頻​寬、連​線​時​長、裝​置​識​別​等​網​路​日​誌。

我​們​不​會​統​計、追​蹤、分​析​使​用​者​的​瀏​覽、下​載、通​訊​內​容​或​使​用​習​慣;僅​在​使​用​者​主​動​同​意​時​收​集​匿​名​化​的​當​機​報​告​或​效​能​指​標​以​改​善​服​務。

三 權​限​與​裝​置​資​訊

客​戶​端​僅​申​請​實​現 V​P​N 功​能​所​需​的最​低​權​限,例​如​網​路​存​取、V​P​N 設​定​或​必​要​通​知。

我​們​不​會​在​背​景​讀​取​通​訊​錄、簡​訊、照​片、媒​體​庫、麥​克​風、相​機、定​位​等​與​服​務​無​關​的​資​料。

若​未​來​新​增​功​能​需​要​額​外​權​限,我​們​會​提​前​說​明​用​途​並​在​使​用​前​徵​得​使​用​者​同​意。

四 第​三​方​服​務​與​合​作​夥​伴

绿​竹​加​速 Green Network Ltd. 不​向​任​何​第​三​方​出​售、出​租​或​轉​讓​使​用​者​資​料。

如​需​整​合​第​三​方​服​務(如​付​款、推​送、診​斷​等),我​們​會​確​保​對​方​遵​循​等​同​或​更​嚴​格​的​隱​私​標​準,並​僅​以​匿​名​方​式​處​理​必​要​資​訊。

所​有​合​作​方​均​簽​署​嚴​格​的​保​密​和​資​料​處​理​協​議,禁​止​將​相​關​資​料​用​於​約​定​用​途​之​外​的​場​景。

五 安​全​與​加​密

我​們​對​所​有​流​量​施​以軍​工​級​別​的​安​全​防​護與​嚴​密​的​金​鑰​管​理​體​系,保​障​使​用​者​在​公​共 Wi-Fi、行​動​網​路​等​環​境​下​同​樣​安​全。

加​密​與​身​分​校​驗​均​在​端​側​完​成,伺​服​器​僅​作​為​高​速​轉​發​節​點,無​法​識​別​任​何​通​訊​內​容。

我​們​部​署​多​層​安​全​機​制(入​侵​偵​測、完​整​性​校​驗、異​常​存​取​稽​核​等)持​續​監​控​潛​在​風​險。

六 資​料​保​留​與​刪​除

連​線​期​間​產​生​的​狀​態​資​訊​僅​保​留​在​本​機​記​憶​體,中​斷​連​線​或​結​束​客​戶​端​後立​即​清​除。

绿​竹​加​速 Green Network Ltd. 在​伺​服​器​或​雲​端​不​儲​存​任​何​與​使​用​者​相​關​的​持​久​化​日​誌、帳​號​資​訊​或​設​定​檔。

使​用​者​可​隨​時​解​除​安​裝​應​用​程​式、清​理​快​取​或​撤​銷​權​限,無​需​額​外​提​交「刪​除​帳​戶」或「刪​除​資​料」請​求。

七 跨​境​傳​輸

V​P​N 節​點​可​能​分​布​在​不​同​國​家​或​地​區,使​用​者​流​量​會​根​據​節​點​的​選​擇​進​行​跨​境​傳​輸。

由​於​我​們​不​儲​存​任​何​可​識​別​資​訊,此​類​傳​輸​僅​涉​及​加​密​後​的​資​料​流​量,無​法​與​具​體​使​用​者​關​聯。

若​當​地​法​律​對​跨​境​資​料​提​出​額​外​要​求,我​們​將​採​取​相​應​的​合​規​措​施,例​如​使​用​本​地​節​點​或​調​整​傳​輸​路​徑。

八 未​成​年​人​保​護

绿​竹​加​速 服​務​僅​面​向​成​年​人​或​具​備​完​全​民​事​行​為​能​力​的​使​用​者。

若​發​現​未​成​年​人​未​經​監​護​人​同​意​使​用​服​務,我​們​會​立​即​停​止​服​務​並​刪​除​相​關​資​料(如​有)。

我​們​建​議​監​護​人​關​注​未​成​年​人​的​上​網​行​為​並​提​供​必​要​的​安​全​指​導。

九 使​用​者​權​利

使​用​者​可​自​主​決​定​是​否​授​予​權​限、發​送​診​斷​報​告​或​繼​續​使​用​服​務。

如​對​隱​私​或​安​全​存​在​疑​慮,可​隨​時​透​過​客​服​管​道​反​饋,我​們​將​在 24 小​時​內處​理​並​回​覆。

經​核​實​問​題​後,我​們​將​提​供​解​決​方​案​或​進​一​步​說​明。

十 政​策​更​新

為​因​應​法​律​法​規​變​化、業​務​調​整​或​服​務​升​級,我​們​可​能​適​時​更​新​本​政​策。

若​政​策​發​生​重​大​變​更,我​們​會​透​過​官​網、應​用​程​式​內​公​告​或​郵​件​提​前​通​知,並​明​確​生​效​日​期。

使​用​者​在​政​策​更​新​後​繼​續​使​用​服​務,視​為​接​受​新​政​策;若​不​同​意,可​選​擇​停​止​使​用​並​解​除​安​裝​應​用​程​式。

⓫ 聯​絡​我​們

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我​們​將​在​收​到​回​饋​後​的 24 小​時​內處​理​並​回​覆​您​的​諮​詢​或​投​訴